Termini e Condizioni di Noleggio
Legal - 17.03.2024.
Scopri tutto ciò che devi sapere sui termini e condizioni per noleggiare un'auto con Sterling Rentals a Creta.
Requisiti della Patente di Guida ed Età
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Anzianità di guida: Il conducente deve presentare una patente valida emessa da almeno dodici (12) mesi. Se la patente è stata rilasciata da meno di un anno, il noleggio è consentito previo pagamento del Supplemento Giovane Conducente (7 €/giorno, max 70 €). Sterling Rentals non richiede l'anzianità di 12 mesi se tale supplemento viene accettato.
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Validità: È richiesta la patente nazionale per i cittadini dell'UE. I clienti extra-UE devono presentare un Permesso Internazionale di Guida (IDP) valido accompagnato dalla patente nazionale originale.
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Età: Il locatario deve avere un'età compresa tra 18 e 99 anni.
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18-24 anni: Supplemento Giovane Conducente di 7 €/giorno (max 70 €).
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Oltre 65 anni: Supplemento Conducente Senior di 7 €/giorno (max 10 giorni/70 €).
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Documenti Richiesti all'Arrivo
Per il ritiro del veicolo, è necessario presentare:
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Voucher di Noleggio: In formato cartaceo o digitale (e-Voucher).
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Identità: Passaporto o carta d'identità con foto in corso di validità.
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Patente di Guida: Valida secondo i requisiti sopra indicati.
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Carta di Credito: Valida e intestata al conducente principale.
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Nota Importante sul Deposito: La carta di credito non è necessaria se è stato acquistato il Pacchetto Assicurazione Premium (il deposito sarà di 0 €).
Deposito Cauzionale (Senza Assicurazione Premium)
È obbligatoria una carta di credito intestata al conducente principale. Non si accettano carte senza nome, prepagate, ricaricabili, virtuali, carte di debito, Amex o Maestro. Il rimborso del deposito può richiedere fino a 30 giorni, a seconda della banca.
Politica di Cancellazione
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Prenotazioni con Prepagamento Parziale: * Oltre 48 ore prima del ritiro: Rimborso del deposito entro circa 5 giorni lavorativi sulla stessa carta.
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Meno di 48 ore o Mancata Presentazione (No-show): Il deposito non sarà rimborsato.
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Prenotazioni con Pagamento all'Arrivo: Cancellazione gratuita (preavviso di 48 ore). In caso di mancata presentazione senza preavviso, Sterling Rentals si riserva il diritto di intraprendere azioni legali per richiedere l'intero importo del noleggio.
Condizioni del Veicolo e Regole a Bordo
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Carburante: Politica "equa" (stessa quantità alla consegna e alla restituzione). Nessun rimborso per il carburante in eccesso.
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Fumo e Pulizia: È rigorosamente vietato fumare all'interno. Per pulizie straordinarie (fumo, peli di animali, sporco eccessivo) verrà addebitato un costo minimo di 150,00 €.
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Restrizioni: Non è consentito portare il veicolo all'estero o su altre isole greche.
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Danni: I danni all'interno o causati da negligenza (es. eventi atmosferici con finestrini aperti) non sono coperti dall'assicurazione.
Perdita delle Chiavi
In caso di smarrimento o danneggiamento delle chiavi, il cliente dovrà pagare tra 100 € e 200 € per la sostituzione, a seconda del modello.
Ritardi dei Voli
Se il numero del volo è fornito o veniamo informati 3 ore prima, manterremo il veicolo senza costi. In caso contrario, l'attesa massima è di 90 minuti. Per arrivi fuori orario di ufficio, si applica un supplemento (OOH) di 25,00 €.
Sostituzione dell'Auto
In caso di incidente o guasto, il veicolo verrà sostituito entro 36 ore dalla segnalazione. Sterling Rentals si riserva il diritto di negare la sostituzione se il danno è causato da una violazione dei termini e delle condizioni generali.
