Allgemeine Geschäftsbedingungen bei Sterling Rentals Kreta

Führerschein und Fahrerfahrung

Der Mieter muss einen gültigen Führerschein vorlegen, der seit mindestens zwölf (12) Monaten ausgestellt ist.

• Regelung zur Fahrerfahrung: Besitzt der Mieter den Führerschein seit weniger als einem (1) Jahr, ist die Anmietung gestattet, sofern eine Young-Driver-Gebühr (7 €/Tag, max. 70 €) entrichtet wird. Sterling Rentals verzichtet auf die 12-monatige Mindestdauer, wenn diese Gebühr akzeptiert wird.

• Gültigkeit: EU-Bürger benötigen ihren nationalen Führerschein. Kunden aus Nicht-EU-Ländern müssen zwingend einen gültigen Internationalen Führerschein (IDP) zusammen mit ihrem nationalen Führerschein vorlegen.

Alter des Fahrers und Zusatzgebühren

Das Mindestalter für die Anmietung beträgt 18 Jahre, das Höchstalter 99 Jahre.

• Young Driver (18–24 Jahre): Es fällt eine Gebühr von 7 €/Tag an (max. 10 Tage / 70 € pro Miete).

• Senior Driver (über 65 Jahre): Es fällt eine Gebühr von 7 €/Tag an (max. 10 Tage / 70 € pro Miete).

Erforderliche Dokumente bei der Ankunft

Um Ihr Fahrzeug abzuholen, benötigen Sie zwingend:

• Mietwagengutschein (Voucher): Gedruckt oder als E-Voucher.

• Ausweisdokument: Gültiger Reisepass oder Personalausweis mit Foto.

• Führerschein: Gültig gemäß den oben genannten Anforderungen.

• Kreditkarte: Gültig und auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt.

Wichtiger Hinweis zur Kaution:

Eine Kreditkarte ist nicht erforderlich, wenn Sie unser Premium-Versicherungspaket gebucht haben. Da dieses Paket Ihre Kaution auf 0 € reduziert, muss bei der Ankunft keine Karte für eine Kautionshinterlegung vorgelegt werden.

Sicherheitskaution (ohne Premium-Paket)

Sofern kein Premium-Paket gebucht wurde, ist eine Kreditkarte des Hauptfahrers obligatorisch.

• Abgelehnte Karten: Karten ohne Namen, Prepaid-Karten, aufladbare Karten, virtuelle Karten, Debitkarten sowie Amex und Maestro werden nicht akzeptiert.

• Rückerstattung: Die Freigabe der Kaution kann je nach Bank des Mieters bis zu 30 Tage dauern.

Stornierungsbedingungen

Unsere Bedingungen richten sich nach der Art Ihrer Buchung:

• Buchungen mit teilweiser Vorauszahlung: * Stornierung mehr als 48h vor Abholung: Vollständige Rückerstattung der Anzahlung (Gutschrift innerhalb von ca. 5 Werktagen).

  • Stornierung weniger als 48h vor Abholung oder Nicht-Erscheinen (No-Show): Keine Rückerstattung der Anzahlung.

• Buchungen mit Zahlung bei Ankunft: * Kostenlose Stornierung jederzeit möglich (bitte informieren Sie uns 48h vorher). Bei Nicht-Erscheinen ohne vorherige Absage behält sich Sterling Rentals rechtliche Schritte vor, um den vollen Mietbetrag einzufordern.

Kraftstoff, Sauberkeit und Fahrzeugzustand

• Kraftstoff: "Fair Fuel Policy" (Rückgabe mit demselben Stand wie bei Abholung). Keine Rückerstattung für Mehrkraftstoff.

• Rauchverbot & Reinigung: Rauchen im Fahrzeug ist streng verboten. Bei Missachtung oder extremer Verschmutzung (Schmutz, Tierhaare) wird eine Reinigungsgebühr von mindestens 150,00 € berechnet.

• Gebietsbeschränkung: Fahrten ins Ausland oder auf andere griechische Inseln sind nicht gestattet.

Schlüsselverlust, Pannen & Verspätungen

• Schlüssel: Bei Verlust oder Beschädigung fallen Kosten zwischen 100 € und 200 € an.

• Flugverspätung: Bei Angabe der Flugnummer halten wir den Wagen kostenlos bereit. Ohne Info verfällt die Reservierung 90 Minuten nach der gebuchten Zeit. Für Übergaben außerhalb der Öffnungszeiten fällt eine Gebühr (OOH) von 25,00 € an.

• Fahrzeugersatz: Bei Unfall oder Panne erfolgt ein Ersatz innerhalb von 36 Stunden, sofern kein Verstoß gegen die AGB vorliegt.